“통장 잔액 0원인데 150만원 인출돼”…은행 기술오류에 난리난 아일랜드

뱅크 오브 아일랜드(Bank of Ireland) 한 지점 앞 ATM에 사람들이 몰려있는 모습. 15일(현지시간) 은행의 기술적 오류로 빈 통장에서 최대 1000유로가 인출되는 사태가 발생했다. [트위터 캡처]

아일랜드 최대 은행인 뱅크 오브 아일랜드(Bank of Ireland)의 기술적 오류로 인해 잔액이 0원인 빈 통장에서 최대 1000유로(약 150만원)가 인출 가능해지는 사태가 벌어졌다.

16일(현지시간) 트위터에는 전날 밤 아일랜드 곳곳의 현금입출금기(ATM) 앞에 사람들이 길게 줄을 늘어선 사진과 영상이 올라왔다.

한밤중 ATM 앞에 고객들이 장사진을 이룬 건 뱅크 오브 아일랜드 계좌에 잔액이 없어도 연계된 인터넷 은행 계좌를 이용해 최대 1000유로의 돈을 인출할 수 있다는 소문이 퍼지면서다. 소문은 사실이었고, ATM마다 사람들이 길게 줄을 서는 소동이 빚어졌다.

뱅크 오브 아일랜드는 이날 성명에서 "혼란을 일으켜 죄송하다"며 "일부 고객이 정상 한도를 초과해서 자금을 이체, 인출할 수 있었다"고 시인했다. 이어 "전날 기술적 문제로 인해 여러 서비스가 영향을 받았는데 오늘 아침엔 복구됐다"며 "인출한 돈은 고객 계좌에 빚으로 기록될 것"이라고 말했다. 다만 "잔액을 초과해 인출된 금액에 대해서는 이자를 부과하지 않을 것"이라고 덧붙였다.

뱅크 오브 아일랜드는 전날 오후에 잔액 조회나 카드 결제가 안 된다는 항의를 받으면서 앱과 온라인 서비스에 문제가 발생한 것을 확인했다.

아일랜드 재무부는 중앙은행에 이 사태와 관련해 조사하고 업계 전반의 위험을 줄이기 위해 추가 조처가 필요한지 확인해달라고 요청했다.

 

 

[헤럴드경제]